さとちんBLOG

具体例好き営業GMのブログ@美容業界・練馬情報

行間を読めw!!

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いや、だからさ・・・?
コンビニでいらついた話

コンビニでもやっとする話があったんだけど聞いてくれない?

さとちんのオチのない話だろ?しょうがないから聞いてやるよ、手短に話せよ

子供とよくコンビニに行くんだけど、お菓子を買おうとした時にレジ横の「リラックマ」のお皿が目に目に入ったんだ。どうやらキャンペーンをやっているらしく、うなぎを予約すると貰えると書いてあったんで会計中に予約したいです。と店員さんにお願いしたんだよね!

なんだか嫌な予感がするな、それでそれで?

店員さんも「え?」って顔していて、なんの事か分かっていなかったんだ、説明するとキャンペーンの内容をその場で確認し始めたので、これはやばいなと思ったんだけど、レジ叩いて受付進めていったんだけど案の定、一向に進まないんだ。何度も何度も「ピー!!」っていうエラー音を出してて、これはやばそうだなと思ったんだ

予想通りの展開だよ、何も驚かないね。オチもないんだろ、さとちん!

まあ、聞いてよ。そうこうしている内にレジに行列が出来だしてきたんだけど、横のもう一つのレジには宅配便を持ってきたおばちゃんがきて、そこのレジの店員の胸に「初心者マーク」が見えたんだよ。これはカオスになるぞって思った。そして後ろをチラっと見ると、性格悪そうなじいさんがイライラしてんだよね、そして俺の前の店員は相変わらず「ピーー!」ってエラー起こしている

もうリラックマの皿なんてどうでもいいよ!ジジイ怒らす前に帰れよさとちん!

分かってるよ、だから俺も「どうしたら良いですか?」と聞いたんだ。そしたら「予約票が出てこないんです、そのエラーが起きちゃってるんです」って言うわけ。いや、俺が言いたいのは「出来ないならキャンセルでも良いですよ、後ろで人も並んでいますし、もう出来るんなら待ちますけどどうしますか?」って意味なんだよ、行間読めよ!ってイラっとした訳

いや、それはさとちんが省略しすぎだよ。それじゃあ相手に伝わらんだろ

そうかな?その後も「ピーーー!」って何回もレジでエラー起こしているから、もう一度「どうしたら良いですか?」って聞いたんだよ。そしたらなんて言ったと思う?

もう知らねえよ、この話オチないだろ?

「予約票が出てこないんです、そのエラーが起きちゃってるんです」ってまた言ってきたんだよww!これは流石におかしくないか?俺がさっき聞いてないとでも思ったのかな?だから「じゃあ、もういいですよ。キャンセル出来ますか?って聞いて、出来ますって言うから、キャンセルしてきたって話

ほら!オチない!さとちんは結局何が言いたいんだよ!!

仕事でも日常でもコミュニケーションにおける行間をちゃんと察しろって話。後ろに並んでいる爺さん・横で宅配便の対応でもたついている初心者店員の中で自分がどう振る舞うか、目の前のお客さんの発言から汲み取れって汲み取れって話。それが営業じゃん?

・・・・・・もうさとちんの話は二度と聞かないからな